自去年9月份改款上市后，新款问界M7凭借全新设计和更丰富的智能化配置吸引了众多消费者的关注，同时也创造了上市170天，累计交付10万辆的纪录，成为新能源SUV市场中最炙手可热的车型之一。不过，其市场走势却并非一帆风顺。从问界M7近一年来的销量投诉量走势可以看出，大体呈现出冲高回落的走势。在度过了2024年1月的高光时刻后，问界M7的月销量开始逐月走低。尽管5月份的小幅反弹把销量拉回到万辆大关之上，但仍处于相对低位。反观其近一年的月投诉表现，整体走势还算平稳，但其间也出现过2次高点。值得注意的是，问界M7在5月份出现投诉量环比暴涨，创造了车型历史最高纪录。据车质网数据显示，问界M7的投诉多集中在服务问题，部分车主向车质网反馈，在购买问界M7后，厂家短时间内便推出了升级款车型，认为这种“背刺老车主”的行为侵犯了车主的知情权，造成经济损失。截至发稿，厂家针对问界M7车主的诉求尚未给出合理的解决方案。从其5月份的投诉销量比数值变化来看，较4月份有大幅升高，投诉销量比表现转差迹象明显。不难发现，在问界M7高光的背后，一些隐患问题已开始悄然浮现，短期来看，受口碑转差影响，其疲软的市场表现恐难快速好转。
2、销量快速破万 理想L6助力品牌销量翻盘
理想L6的上市，进一步拉低了品牌的门槛，并且在智能化配置层面也在向同门师兄789看齐，可以说性价比是不错的。从其销量走势可以看到，上市第二个月便实现销量破万，在如今这个“内卷”严重时代，一款全新车型能实现这样的成绩已相当不易。据乘联会数据显示，理想汽车5月份累计销量35,020辆，其中理想L6的销量占比已超过1/3，俨然已成为品牌销量增长的新引擎。5月份，理想L6实现了“零投诉”，短期口碑表现值得肯定。就目前的形势来看，随着理想L6产能提升，交付量也将会持续加大，市场表现将逐步走强。