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银河L7口碑-链条-上市

银河L7口碑_链条_上市

摘要来自:《银河打开格局 造车者吉利的数字化重构进行时》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《银河打开格局 造车者吉利的数字化重构进行时》的片段:

当然选择3DHT的后果就是需要更强的制造实力和研发标定实力,以及对于零部件耐久性何可靠性的考验, 显然吉利汽车口碑好的优势又出来了,拥有神盾电池安全系统、新一代雷神电混 8848、卫星、智算中心、银河N OS等一系列行业领先技术,这些让银河L7敢于用上3DHT,让用户不将就。


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从管店到管人转型 前、中、后三台就位


一个APP就能实现从看车到订车甚至是交车的全链条服务,这种端到端的转型,给用户全新的体验之外,也给吉利体系带来了全新的挑战,范峻毅介绍,以往吉利更多的是管理经销商店铺,现在则更多的是管理到每个人,从销售公司内部的组织架构来说就是分成了前台、中台和后台,整个吉利品牌销售公司的组织架构前台部门有三个事业部,分别是吉星、几何和银河事业部,这是前台的作战部门。中台基本上是支持部门,有用户洞察部、用户发展部(渠道部)以及CRM支持部,有营销支持部,他们一切都是为了前方的服务做准备。后台是服务部门,相当于订单、数字化、金融、财务等等,整个吉利品牌的销售公司分成了前中后台作战体系部队。


这三个组织架构基本上全是以数字化的沟通方式串联起来,同时很快经销商前端的数字化也是打通的,所有的数据都是打通的。


吉利银河会去做数字化的转变和尝新,我们要把很多用户的真实反应直接反馈到中台部门,中台部门做出相应的反应反馈到前方,去改善前方的不足和提升用户的满意度。


围绕用户满意度则成为了衡量标准,吉利给到经销商的最高上限可能会补贴到100%,但是用户体验的过程不好,经销商相应也会受到考核,包括人员流失率都有相应的考核。正如淦总所讲,吉利的员工不单单是我们这帮人,经销商也是大吉利的员工。


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波帆观察:银河L7出世 新能源格局或将重构


银河L7的到来,强大的产品力让混动SUV市场非常的有看头,既有宋PLUS哈弗枭龙等选手来势汹汹,又有新势力选手的上打下拉,再加上随时可能上市的深蓝S7,作为有着传统制造优势的银河,用理性定价加高质量产品的策略来抢夺市场,再匹配全新数字化体系重构的端对端的优势,让新能源SUV市场越来越有看头,因为合理定价的背后拼的是体系力能力带来的高价值体验,显然新能源紧凑级SUV市场即将进入一个战国时代,一家独大的格局或将重构。

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