其中,品牌服务承诺方面,即在原有6年/12万公里免费保养和4年/10万公里免费保修的基础上,更升级了自费更换原厂零件终生保修和终生免费质量及事故救援两项终身权益,保证客户一路驾驭安心;用户关怀产品在保养、零件、保险等多项服务上均有升级,给客户悦享贴心;而在畅享体验权益方面,更会有会员权益的多项升级,让客户畅享省心。
通过服务品牌全面的升级,英菲尼迪为客户带来更多优质产品与服务,提升用户满意度的同时,也让我们看到“客户”这两个字在英菲尼迪品牌的份量。作为东风和日产股东双方旗下的豪华品牌,英菲尼迪不仅不会退出中国,而且将更大力度发挥品牌在豪华汽车市场中的独特优势,以更为丰富的产品矩阵、更加优质的服务体验、更加强劲的体系实力,持续深耕中国,捍卫英菲尼迪品牌在中国市场应有的地位。
一直以来,英菲尼迪秉承敢于突破的品牌精神,着力强化产品、升级品牌与服务、提升体系力,在全价值链各环节展现全新气象,为用户创造更多价值。未来,英菲尼迪更是以坚定根植于中国市场为决心,继续坚持以人为本、客户为先的理念,通过敏锐洞悉中国消费者不断变化的用车需求和生活方式,推出更多高颜值、高品质、高驾乘舒适感受的车型产品,竭力打造更多用车场景、更具价值赋能的服务体系,让英菲尼迪和TA的朋友们感受到致情致盛的完美体验,不负客户的每一份信任、热爱和期待。