比如在涂装工艺上，清漆部分由工人进行喷涂，也就是我们所说的底漆。只有将基础打好，才能让漆面得以在不同温度、环境下保证光泽。其次上色部分将会交由机器臂进行喷涂，因为机器相比人工可以保持长时间的专注，这样才能喷涂出均匀且光滑的漆面。涂装完成后再由工人进行检查，包括对漆面的光泽、厚度、色调进行检查，包括视觉以及触觉检测。
优秀的生产技术以及一丝不苟的工作态度，共同搭建出高品质汽车。也正是因为如此，雷克萨斯ES在消费市场中拥有出色的口碑。
无微不至的售后服务
买车并不是一锤子买卖，在用户买车之后，以后售后维修也是一项关系到用户忠诚度的环节。对于雷克萨斯这样的豪华品牌来说，服务并不是只局限于能帮你将车子方面的项目做好就行，对于等待环境、服务水平、细节照顾上也有着不同要求。
对此，雷克萨斯提出了“以心至诚的待客之道”。简单概括就是把普通的事更加细分化，将一些未来可能会出现的情况提前预知或者解决。比如轮胎出现偏移导致的异常磨损，正常只是换胎就能完事了，但雷克萨斯的技师会去检查悬架结构是否出现了变形到导致的偏移。