从选车阶段开始，消费者可以实现足不出户在线看车，与专业销售顾问线上交流。为了实现品牌与用户实现更好的双向沟通互动，2020年，广汽本田全面深化数字化交互，以数字化服务提升用户体验，升级体验价值。2021年3月，广汽本田云展厅一对一服务正式升级上线，自上线以来，已有近290万用户线上体验广汽本田产品，有效节约了用户线下看车所产生的时间与通勤成本。
售中阶段，广汽本田经过多年实践改良，摸索打造出了与时俱进的“喜悦”销售服务。通过满意度内部检测体制完善、特约店品牌形象升级、服务人员能力强化提升、水平业务金融服务和保险服务产品优化、便捷线上服务推广、销售售后服务联动等一系列措施，广汽本田为消费者带来了专业、优质且贴心的销售服务体验。
售后阶段，广汽本田始终坚持“把消费者满意度放在首位”，把用户的喜悦作为业务开展的终极目标。早前，广汽本田就设立了喜悦客服中心，作为面向客户的窗口，广汽本田喜悦客服中心秉承“3V服务理念”，全年365天全天候、100%响应客户服务，目前已通过4PS国际标准五星级L1认证，可为用户用车提供坚实的服务保障。