3月1日，奇瑞旗下的捷途品牌官方发布了一则优惠政策： 捷途全系车型整车终身质保 。并表示，凡在 2021 年 3 月 1 日-12 月 31 日期间购买捷途全系车型的顾客即可享受该政策，同时，在 2020 年 1 月 —2021 年 2 月购买捷途车型的老顾客可以免费升级后享受该政策。
但，事实真的是这样吗？
玩文字游戏的捷途
记者从有关渠道了解到，虽然捷途给出了看起来不错的售后服务，但想要获得终身免费保养，并不容易，需要同时满足几项严苛条件：1.质保范围只针对年行驶里程不超过3万公里的私家车客户，易损易耗件不在终身质保范围；2.质保只针对首任车主，车辆所有权发生变更（过户、更名）则终止质保服务。3.租赁试乘试驾、服务代步、半价或其他折扣车辆，以及未定期在捷途服务商处保养车辆，不享受终身质保服务。这意味着，车辆必须是在捷途相关终端店保养，才可享受相关政策，如果出现中断、脱保等情况，则视为放弃享受该政策。
而天津某捷途4S店，销售人员告诉记者，虽然捷途宣传的是整车终身质保，但具体部件能否质保还是以购车时的用户使用手册上显示的时间为准。
目前根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，家用车的法定包修期限是 3 年 6 万公里，三包（包修、包换、包退）的有效期限不低于 2 年 5 万公里。以大众、丰田、本田为主的主流合资车企全系车型的整车质保年限是三年或 10 万公里，一旦超过年限或者公里数，对于消费者来说必须有偿维保。