“我们真正做到以客户为中心，从客户的角度去思考。”罗明说，消费者买标致车到底需要得到什么，东风标致就提供什么。“去年我们做了一系列的客户权益规划推出，比如5心4保、标致狮粉的活动、回厂活动优惠，这个都是对于法系车包括标致车的老车主，包括对法系车感兴趣的车主去购买标致车的一个非常重要的动因。”
受疫情的影响，全国的整体销量都有影响，但是东风标致店的服务质量、服务水平丝毫没有下降。5月份，东风标致在520超级品牌月进行了一系列密集的活动，跟法系车粉丝拉近距离，同时在神龙公司售后服务方面继续保持之前客户权益的活动，另外推出了三年保新的活动。
“我们对自己车的质量非常有信心，我们希望客户用三年还是跟新的一样，所以推出了一系列的售后服务包。”
在罗明看来，服务上不断的创新，是东风标致能够保持销量持续增长的重要原因。“一个是在客户权益以用户为中心不断的进行演化，还有就是我们在营销方面不断的创新，这样我们能保持增长的势头。”
他透露，从现在开始，东风标致到今年年底，在销量方面还会有一个比较大的增长预期。
这建立在产品创新、产品共创，“我们结合中国用户我们会做更多贴近用户的举措，通过产品实践进一步拉升我们的销量，我们希望今年的销量会比去年又有一个比较大的提升。”
品牌方面，东风标致在Stellantis、东风双方股东的支持下，在神龙公司加速新产品的投放，新产品包括此次新408的投放，对于品牌形象的焕新起到非常巨大的推动作用。
“今年是我们产品的大年，不光是新408，后续还会有别的产品的推出，今年对于标致来说，一个是通过产品能够实现对于品牌的拉动。另外在昨天的新408上市首秀的预热视频可以看到，我们的9X8，是一个非常炫酷的跑车，混动跑车，这个跑车是非常先进的，也是第一款没有尾翼的超跑，它会参加今年的蒙扎站的WEC的拉力赛，对于我们品牌的向上的拉动作用是非常大的。”罗明对此信心满满。