第五是以新服务增添新体验。继续深化客户服务的“一号工程”，全面践行“诚信服务五大承诺”。推出UNI Service主动智能服务平台，为用户带来有温度的、个性化的、超越客户期待的服务体验。将利用数字科技打造管家服务、智能服务，实现用户体验全场景覆盖。开展线上云车展VR购车、智能车辆在线全时诊断、透明车间实景维修、故障发生一键响应5分钟触达、24小时多对一管家服务等，构建“买卖用修服”全生命周期服务模式。
第六是以新生态构建新格局。将新生态定义为立体生态，未来重点构建科技、数字、用户以及绿色四大生态。长安汽车将与全球优秀企业合作，构建“芯屏器核图网天”的体系能力，共同布局科技新赛道。聚焦创新应用和全场景数字连接，打造数字生态。为用户提供更丰富的软件服务和无缝连接的数字化生活。同时围绕“汽车”原点，打造“人*车*生活”服务生态体系；构建与用户“合伙人”关系，共创汽车生态产品。今年，长安预计打造50余款生态产品。联合产业链伙伴，共同布局氢能、充电、换电、电池回收等产业；未来新工厂将全面采用光伏发电，并逐步改造现有工厂，到2025年单车制造碳排放强度下降30%。同时计划助力酉阳茶树种植50万亩，共建绿色家园。
坚定不移转型升级，长安汽车以创业精神开启新未来
早在2017年10月，长安汽车开启了第三次创业——创新创业计划，并不断迭代优化，坚定不移转型升级。这一路走来，收获了一系列的创新成果，这些成果也为长安汽车的战略发展做了非常好的基础奠定。
长安汽长安汽车将“客户服务”打造为天字一号工程，推出“知音伙伴计划”和“诚信服务五大承诺”。在2020年度中国消费者协会消费者满意度调研中名列第一。长安汽车还敏锐洞察新一代消费需求，成功推出了PLUS、UNI系列爆款产品，其中75系列、35系列、逸动系列排名细分市场前列UNI-T有43%的购买者转化自一线合资品牌。近三年产品价值提升34%。
另外，长安汽车整合资源全力打造高端品牌。阿维塔科技公司全新中高端智能电动品牌将于2021年底重磅发布。新品牌搭载长安、华为与宁德时代共创的全球领先、自主可控的智能电动网联汽车架构，坚决推进“北斗天枢计划”和“香格里拉计划”。在智能化及新能源领域，掌握500余项关键技术，48项为国内首发。投放智能网联汽车130万辆，领跑中国品牌。在新能源领域，研发了七合一电驱系统、七合一电控系统和智慧电池管家，性能指标均达到国际领先水平。