在电话中，车主透露了多项诉求。其一，要求4S店开具这次事故导致的起因证明，并且加盖公章；其二是报销600元开锁费用，相关的支付凭证和单据，车主都可以提供；其三是是要求捷豹路虎厂家给整车质保额外延保1年，并且在任何4S店都可享受；其四是对维修的工单进行加盖公章；其五是补偿5000元的4S店现金券；其六是用车补贴。（车主提供的故障图）
捷豹4S店工作人员表示，已知晓相关情况
为了解这台捷豹车更详细的情况，小编通过车主，获悉到了深圳这家捷豹4S店工作人员的联系方式。
电话拨通后，小编首先说明了车主的相关投诉，然后工作人员表示，已知晓相关情况。紧接着告诉小编，目前手头有事需要去开会，之后会再打电话联系。于是，就挂断了电话。截止发稿前，小编还未收到这位工作人员的来电。
捷豹汽车客服表示，会尽力帮助车主解决问题
为帮助车主尽快解决问题，之后，小编登陆了捷豹汽车的网站，查询到了售后的400服务电话。电话中，厂家的客服，首先了解了车主的相关投诉内容。然后询问了车主的个人信息，之后表示，会有专门负责此事的工作人员进行跟进，尽快帮助车主解决问题。
全民舆车：之后，小编再次与车主萧女士进行了电话沟通，车主表示，4S店已经同意了几项诉求。但是，对于事故导致的起因证明和维修工单，则并不同意加盖公章。因此，仍然不满意。对此，小编则建议车主可以放心。因为车辆仍然处于质保期内，若是出现质量问题，可以走官方质保。并且，4S店对车主相关的补偿方案也已经同意。对于这个投诉案例，你怎么看呢？欢迎留言评论。