同一个车架号，出现两种车型，李女士怀疑，这辆保时捷车被人调包了，之后与4S店多次交涉无果。2月21日，新黄河记者致电涉事4S店工作人员，对方表示已将此事详情文件发送给李女士，“具体情况问消费者，不方便回答”。新黄河记者联系到保时捷中国客户中心，工作人员表示将协调跟进此事。李女士表示，她对4S店的说法并不认可。“车肯定不要了，出现问题后也不敢开，希望4S店退车退款。”
新车交付后被指“问题不断”
2020年3月29日，李女士在保时捷上海浦东东方路4S店购买一辆保时捷轿车，车型为95BAG1Macan。4月3日，4S店通知李女士新车可以交付。“交付时，销售合同和三包凭证没有给我，销售人员说需要等领导签字盖章，之后再交给我。”李女士说，由于她在香港、上海两地生活，经常出差，也没有在意这件事，提车后一直没收到销售合同和三包凭证。
新车交付不到一年，李女士发现车开始出现问题。“2021年1月10日，四个门把手开裂，2022年7月15日，车辆突然无法启动。”李女士将车辆拖进另一家4S店维修检查，维修人员发现后备厢有积水，泡在水里的电池损坏，导致车辆无法启动，需要自费更换电池。”2022年7月28日，李女士叫代驾将车开到购车的4S店内，对车辆进行全面检查和保养。
“新车交付后很少开，却不断出现问题，我开始质疑车辆存在质量问题。”2023年1月，李女士要求4S店将维修记录拍照发给她。这份记录显示，车辆进行维修的项目是更换火花塞、更换刹车油、更换空调滤网清洗及更换pm2.5。