北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官杨铭表示：“这是奔驰有史以来能效最优的车型，它突破了很多技术壁垒，应用了很多可持续材料。”这款车的风阻系数降低至0.17，单次充电续航里程超过1000公里。另一方面，这款车采用人脑仿生技术，体现了奔驰迎接软件驱动未来的决心。目前，概念车上应用的一众功能已被应用于量产车之中，更多先进技术也将在后续量产的梅赛德斯-奔驰车型上陆续搭载。
除此之外，2022年，梅赛德斯-奔驰将持续深耕电动赛道。基于纯电大型车平台EVA打造的车型EQE将在中国市场推出；另外，还有7款梅赛德斯-奔驰新能源车型于今年进入中国。2022年，奔驰将为服务的所有细分市场提供电动车型，包括迈巴赫品牌、AMG品牌和G级车在内，都将迎来电动化时代。
另外，面对电动车方面不断增长的客户需求，梅赛德斯-奔驰与经销商合作伙伴持续优化五“星”充电服务，目前已覆盖家用充电、公共充电、城市热点、道路救援、专属充电等多个应用场景，并推出了预约式“一键加电”服务，“即插即充”服务也将很快上线。至2021年，五“星”充电服务已覆盖全国超过36.5万根公共充电桩，品牌专属充电服务已入驻106个城市的407个星驿站。
长期主义，是始终珍视责任
产品是消费者感受“豪华”最直接的一环，构成“豪华”二字的，还有一个完整的链条，就是用户，对待用户，最直接的方式，就是真诚与责任。
截至目前，梅赛德斯-奔驰及授权经销商合作伙伴在华向超过500万名用户提供服务。基于中国用户电动化、数字化的生活方式，梅赛德斯-奔驰持续提升“心豪华主义”服务体验。
2019年，梅赛德斯-奔驰提出了《服务公约》，提出“绝不收取金融手续费”和“绝不捆绑销售”的承诺。这一举措开创了豪华品牌在这一方面的先河，而一年多的时间里，越来越多的潜在客户正是因为《服务公约》, 把钱包中的钞票当作选票，最终把喜爱和信任，投给了奔驰。
同时，梅赛德斯-奔驰也在各个领域发力，落实“心豪华”的服务理念。
数字化服务触点是“心豪华主义”服务体验的重要组成。梅赛德斯-奔驰依托官方网站、微信平台、手机应用、车机互联四大数字化平台，持续为客户提供便捷数字化解决方案。2021年，梅赛德斯-奔驰基于中国用户的使用场景，推出高德定制导航等车机端数字化产品；此外，数字化端到端金融贷款流程也已正式推出，客户可在10分钟内完成便捷、高效且安全的汽车金融贷款服务。