德国有发达的高速公路网络,并且大部分路段没有限速,所以人们尤为重视汽车在高速公路上的极限操控性能。而挪威的高速公路网络并不发达,用户则更多考虑车辆在寒冷地区的通过性能。因此,大轮毂和薄轮胎在德国很受欢迎,而在挪威却未必。
法国有着发达的时尚产业,人们希望在汽车上也能找到一些标新立异的设计,即使这些设计并没有什么实际功能。同样作为设计大国,芬兰由于历史上长期处于东西方阵营的交界处,培养了人们实用主义的思维,所以在芬兰人看来,别出心裁的设计都应该以功能最大化为前提。
丹麦与意大利都有很多彩色的房子,但丹麦人喜欢黑白灰的衣服与室内装修,所以也喜欢简约低调的汽车内饰。而意大利人喜欢色彩明亮的衣服与装修,所以也更喜爱活泼明快的汽车内饰。
此外,不同国家的税法也会影响人们的消费。例如,挪威对汽车价格50万克朗(约35万人民币)以上的部分征收25%的增值税,那么选择电池租赁(BaaS)就可以降低购车价格,有效地减少增值税。
而在丹麦,新车注册费最高可达150%。虽然丹麦对电动汽车有着复杂的税收减免政策,但这里的电动汽车依然是欧洲最贵的。因此,丹麦消费者更希望选择较低的配置(例如小轮毂)来缩小同一款车型与隔壁德国之间的差价。
挑战五:适应当地的文化价值面对传统汽车的性能维度,全世界消费者对安全性、操控性、舒适性的需求都是相似的。但面对汽车智能化的新维度,全世界消费者因为文化不同,对体验的偏好以及背后价值观的判定会存在显著地差异。
我们不能认为中国人喜欢的设计,理所应当被全世界喜爱。我们更不能将中国消费者的独有偏好视为先进,而将与此相反的偏好视为落后。
中国社会有着显著的集体主义文化倾向,人们乐于生活在一些大的集体之中,并与集体的成员进行频繁的互动。因此在汽车座舱内,人们也希望得到陪伴感。那些拟人化的语音助手形象在中国汽车上颇受欢迎。例如蔚来的Nomi、小鹏的小P、极氪的Eva,都是典型的类人形设计。
而欧洲的大多数国家都倾向于个人主义文化,人们对陪伴感没有强烈的需求,一些用户反而会觉得拟人化的语音助手形象过于幼稚,与他们心目中严肃的驾驶机器格格不入。
不过,并不是说蔚来Nomi这样的语音助手形象就不应出现在欧洲,其实那里的孩子们也会喜欢这个可爱的机器人。Nomi完全可以作为蔚来品牌一个非常有趣的选装配置,但它并不需要成为蔚来品牌形象的标志,也没有必要出现在展厅中的每一辆展车上。