外观方面，福田欧辉BJ6859纯电动城市客车链合国际化城市客车设计元素，采用方基调、小圆角的基本造型风格，外形设计庄重大气，营造出充满时代感和科技感的氛围。针对“客货两用”的场景特性，采用低底盘、低入口、大空间设计。整车采用承载式车身结构，便于车辆后部进行货物承载，保障安全的同时自重更轻。
前脸特写
前脸造型简洁干练，贯通左右的蓝色点缀表明车辆的新能源身份，下方呈托举状的两条镀铬饰条满满的飞翔之意，正中央是经典的福田车标LOGO。
LED组合车灯
LED组合大灯与欧曼重卡同款，打造家族化特征。大灯造型犀利，配合倾斜向内的饰条动感十足。大灯带光感自动开闭功能，灯组内部集成6颗LED前照灯，以三角形的矩阵排列。最下方是单个雾灯，中间两颗为带透镜近光灯，变换远光后，上方三颗与中间两颗同时点亮，为驾驶员提供良好的夜间行车照明。灯组外围的LED灯带兼顾转向灯和日间行车灯双重功能。
可折叠一体式后视镜
一体式后视镜外壳进行了降风阻优化，支架具备可折叠设计，方便车辆在通过街巷窄路会车时随时收起，增加车辆的通过性。此外，为了方便大流量人群上下车，车辆采用低入口设计，并在车辆右侧前、中部设有两个内摆门，车内通道宽敞，便于乘客在车内移动。