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蔚来ES8售后-维修

蔚来ES8售后_维修

摘要来自:《蔚来车主舌战群友,引发对汽车消费的增值服务探究》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《蔚来车主舌战群友,引发对汽车消费的增值服务探究》的片段:

当然,数码产品的“保险服务”和汽车得还是有区别的。数码产品是保证主机受损后不会大幅亏损,而汽车本身是有保险制度的,所以车企要想在增值服务上额外获利,需要另辟蹊径。同时,加上纯电动车对售后服务的需求降低,把传统的售后盈利前移,通过更丰富的使用服务包的模式寻找新的盈利点,想必会成为车企和主机厂新的模式。

接下来的问题是,如何让消费者愿意去选择这些增值服务、创造新的盈利点?

同样以的服务无忧来举例,这个服务是将车险和车辆维修等服务打包一体,价格在1.2-1.3万元左右。而如果用户自己去购买保险,大概ES8保险费用为8000元、ES6则是五六千的左右。中间的差价提供了各种各样的服务,仅仅是洗车券、代驾券等可以测算的价值就是1500元左右,还有上门取送车、维修保养这些也是好几千元,如果真的能够用上那是千值万值,就算用不上,能够回收的价值也至少是三四千元。

当然如果将这些服务拆分可以看到,本身并没有特别神奇的地方。其中包括年检、拖车、洗车、代驾等等,往往都是以前保险公司就会赠送的增值服务。而像车辆维修保养、上门接送车这些,也算是车企传统策略,比如雷克萨斯的免费保养、林肯的道路救援等等,都是有的。

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