宋MAX的1.5T发动机仅有少许的熄火、漏油和抖动等质量反馈，而变速器主要是6DCT双离合变速器的抖动、异响、漏油等通病，发动机和变速器的投诉分别仅有12条和8条，如此发动机和变速器的投诉相对宋MAX的保有量来说并不算高。
此外，车主对宋MAX的电瓶故障投诉较多，电瓶经常馈电导致无法启动车辆，可能与车内电器设计漏电有关，更多是当时上市一炮走红消费者订车提车时间太长的服务投诉。可比亚迪的品质口碑究竟怎么样？
BYD比亚迪有待提升品牌定位和形象
编辑家人购买过一辆比亚迪S7的2.0T配6DCT车型，每次驾驶他的S7那种顿挫感，起步时比一般的双离合变速器顿挫还明显，有开手动挡油离配合不好起步的感觉，在4年质保期刚过，变速器维修花了近8000元。前段时间在加油站加油后，车就再也不能行驶（不是因为馈电打不燃发动机），最后只有叫拖车从加油站把车拖到修理厂维修。
可能买车也是运气和个案问题，宋MAX的销量下滑除了有疫情的因素外，更有多年来那些运气不好的比亚迪用户买车后遭遇质量问题产生的口碑印象，伴随消费升级，而比亚迪BYD有网友调侃不要的，调侃归调侃，背后也说明了比亚迪在很多人心目中定位低、品质差的产品和品牌形象有待提升和改善。