而在反复的投诉、维修之后，4S店表示问题他们也无法处理，于是帮黄先生的爱车加装了一个遥控电瓶断电器，电压低于12V时自动断电，当启动车辆时需用遥控器打开电瓶供电。于是，现在黄先生开车出门需要带两个钥匙，一个是车辆启动钥匙，而另一个则是电瓶的断电遥控钥匙，平常如果忘带电池钥匙，就得回家拿，因此非常不方便。
最后，黄先生还向小编反应：这个车修了四年，换了四个电瓶，中控屏幕也换了四个，现在还不是原厂的，很多功能没有了，但漏电问题还是存在，所以希望厂家能够退换车。并表示自己买的是高配车型，不过经过一系列维修，很多功能变少了，享受不到高配车的待遇，因此还希望补回其中的差价。
厂家：车主已于去年十月投诉过，会积极跟进
为了深入了解事情经过，小编在随后拨通了长安欧尚厂家的售后电话。但在一番询问之后，对方工作人员表示，这位车主已于去年十月份在厂家这边进行过投诉，具体问题是电瓶漏电。但为何时隔半年，故障仍未解决？车主还在继续投诉？在这个问题上，对方并未给出准确回复，表示欧尚厂家会在24小时内联系车主并积极跟进，至于后续该如何处理，售后客服也不愿意透露太多细节。