威马EX5销量的持续攀升不仅是用户对智能体验迭代升级的正向反馈,更能反映出威马汽车硬核的产品质量。权威机构公布的数据显示,中国品牌新车百车故障数PPH的市场均值为174个(数值越小故障数越低,车型质量则越优),而威马新车百车故障数PPH仅为77个。而产品质量的优异,很大一部分原因得益于其电池包的高品质。
作为智能汽车头号实力派,威马汽车是造车新势力首个自建工业4.0标准工厂的企业,具备完整的整车研发能力、设计能力、供应链管理能力以及生产制造能力,这为电池包的生产提供了良好的品质保障。生产一块续航能力强、衰减率低的高品质电池包是威马汽车所注重的。在制造层面,威马拥有高度自动化电池车间,具备高柔性的AGV自动化装配线,每一块电池都由智能机器人搬运提高模组装配精度,并配备可追溯系统。就在今年,一辆3年行驶里程达30万公里的威马EX5,其电池包衰减率仅为4.29%,远优于20%的行业标准。这对威马汽车而言,这台在极短时间内安全、稳定行驶了30万公里的威马EX5是对其电池包品质生产最直观的肯定!
不仅如此,威马汽车贴心的用户服务也是用户对其认可的原因之一。威马汽车通过标准化体系、人才育成体系等方面的建设,打造了一支专业、高效的客服服务团队,用户无需“学习”纷繁复杂的服务章程和规则,只需拨打威马官方客服热线,即可咨询和呼叫包括道路救援7X24小时在线服务、全天候上.门服务、一对一远程诊断升级服务等。