当前数字化浪潮正席卷全球,快速改变人们的生活方式,也改写着消费者与品牌的沟通方式与身份,从产品“消费者”变为品牌“共创者”。为了更好地与消费者沟通,从今年起,广汽三菱响应广汽集团“十四五”规划数字化转型战略,启动了营销体系变革。核心举措就是以客户为中心,全力打造数字化服务体验。
广州车展新闻发布会当天,广汽三菱执行副总经理李曲明正式发布广汽三菱“M-SPACE”全新数字化服务平台,并宣告广汽三菱“M-SPACE”APP正式上线。
广汽三菱执行副总经理李曲明
“M-SPACE”的“M”,代表“我的”(MY)和“三菱”(MITSUBISHI),寓意“M-SPACE”为喜爱三菱的忠诚用户而来;“SPACE”寓意包括线上社区与线下触点的全端体验空间。借助数字化技术,广汽三菱“M-SPACE”全新数字化服务平台将紧密连接品牌与用户,推动企业从经营“产品”向服务用户和粉丝转变,使广汽三菱成为一个更有温度的品牌,实现高质量发展。
此次上线的“M-SPACE”APP,不仅是一个创新数字化服务的线上体验平台,更是广汽三菱为粉丝倾心打造的潮流社交阵地,聚合了品牌活动、优惠信息等即时资讯,并为粉丝提供线上看车、选车、买车、用车“一站式”自助服务。值得一提的是,“M-SPACE”APP还构筑了线上圈层互动社区,邀请三位品牌挚友——知名演员郑罗茜、明星主厨林述巍以及知名摄影师储卫民(Thomas)入驻并开通个人主页。车展当天,三位品牌挚友为“M-SPACE”数字化服务平台站台打CALL,现场气氛热烈,精彩不断。未来广汽三菱还将邀请更多圈层实力大咖入驻,与粉丝零距离互动。
广汽三菱打造“M-SPACE”数字化服务平台的底气,源于自身优势。众所周知,三菱在国内拥有众多车友会及忠诚粉丝,他们生性热爱分享、乐于探索,而“M-SPACE”APP正是一个充满魅力的粉丝聚合平台。在这里,粉丝可以打造属于自己的个性空间,享受品牌文创的潮品,也可以在不同的城市主题中领略城市的独特魅力,邀请志同道合的伙伴一起加入,一起互动分享,充分感受广汽三菱探索与乐趣的品牌文化。