吕先生介绍，今年5月8日，他购买了一辆2024款比亚迪唐DM-i荣耀版112KM尊贵型汽车，裸车价格为179800元，在与销售人员协商优惠9500元后，吕先生买下了这台车。然而，他却发现，自己签订的购车合同上显示包牌售价为188300元，“这意味着汽车落地价比裸车价多出了18000元”。
购车合同。
吕先生说，他事后了解，这款车的保险价格通常在5000元到7000元，上牌费用在300元左右，而该车属于新能源车辆可减免购置税。他不明白多出的上万元到底由哪些费用构成，但销售人员并未在购车前向他解释这笔费用。
吕先生还称，在购车前，销售人员曾向他表示要收取3000元金融服务费，并称这是由厂家向办理两年免息贷款的客户统一收取。但吕先生咨询比亚迪厂家后发现，厂家并不会向消费者收取任何金融服务费用，所谓“金融服务费”是4S店借厂家名目私自向他收取的额外费用。因此，他认为茂名市粤迪汽车贸易有限公司存在欺诈消费者的行为，想要解除购车合同，并要求这家4S店退还他的10000元购车定金。
随后，吕先生就金融服务费一事与该店沟通。他说，沟通时他告诉4S店，比亚迪厂家不收取任何金融服务费。4S店工作人员却变了一套说辞，声称免息贷款需要4S店贴息给厂家，他们没钱赚，所以必须要向消费者收取金融服务费。
吕先生还说，4S店销售人员称落地价比指导价高出15000元是店内的统一收费，加上免息贷款的“金融服务费”3000元，落地价比裸车价高出18000元。这18000元中除去保险费用和上牌费用，别的是该店收取的服务费。