简单来说，驾驶者使用灰色服务可以通过手机APP查看车辆行驶信息。获取车辆信息包括车辆续航里程、百公里油耗等具体的信息，让消费者用车更安心。此外还可以实现车辆远程启动，当炎炎夏日到来时，未出写字楼就已将车辆开启空调，坐进2020款探岳驾舱内更能体会到用车舒心的快感。
而对于彩色服务来说，2020款探岳可以提供智能语音、智慧导航、智享娱乐等24项子功能。对于消费者来说，2020款探岳将不仅仅只是一辆SUV，而是成为一个生活出行的载体。驾驶者可以通过2020款探岳完成在线购物、在线支付，周末出行时，可以通过组队出行功能实现与志同道合者的零距离社交。
值得一提的是，2020款探岳搭载“大众问问”语音交互系统，支持云端自然语义识别。驾乘者可通过“你好，大众”就可实现对车辆的语音操控。实现在线导航、在线点播音乐，这让驾驶者与2020款探岳实现驾驶互动，同时也极大的提高驾驶乐趣。
