另外，车主对理想汽车各种质量问题的投诉，包括对车机智能问题的投诉，也并不稀奇。这从国内权威汽车投诉平台的数据中可见一斑。一位2021款增程6座版理想ONE车主投诉说：“车机突然黑屏导致行车剐到台阶上，前车保受损，联系厂家至今没有任何回复！”。另一位同样车型的车主，则描述了自己被折腾的用车经历。
这位车主说，他用手机蓝牙开车门取车上行李，不慎将手机忘车上，摁了门把手感应键把门锁上后再也无法打开。因当时在山上游玩，就喊了个跑腿有偿去家里取钥匙，历时约两小时才打开车门。他对车辆的设计和品控提出质疑，希望得到赔偿，却遭推脱和拒绝。 
理想L9自动泊车失败导致车辆受损。来源：车质网
除理想ONE之外，理想汽车目前在售的三款车型：理想L7、L8、L9也投诉不断。一位理想L8车主投诉说，他的倒车影像有误差，反映给厂家，厂家说没问题，结果因误差发生倒车事故。一位理想L9车主抱怨说：“使用自动泊车要能用成功那跟买彩票一样，成车功率极其低。跟他们售后反应多次也没有解决，直到最近使用过程中自己撞墙”。还有一位使用自动泊车功能发生了碰撞的理想L7车主愤怒地说：