从目前的情形来看,2019款吉利嘉际1.5T车机系统无法升级给车主们造成的困扰还是很大的。据车主们介绍,车机地图版本老旧,当高德官方已经升级到4.5版本(截止2020年5月10日),而嘉际的高德版本却还停留在几年前的2.7版本上。由于旧版没有区间测速,导致线路不全,导航经常绕路、错路。此外,厂家宣传的海量音乐和电台实际曲库不全,想听的音乐几乎没有且翻唱居多。
“厂家提供不了该有的功能,车机自带的应用市场空空如也的同时限制车主自行安装app和升级高德地图。嘉际客户关爱中心客服答复的关于升级GKUI19的承诺迟迟无法兑现,到4S店也无法解决。”某位车主说道,“厂家无回应,无处理,客服推诿责任。”另一位车主直指厂家的不作为。
针对车机系统升级问题,车主们希望厂家能够尽快兑现当初支持OTA服务的诺言,尽快拿出具体车机系统升级方案时间表。也有车主提出厂家可以放开权限允许车主自行安装所需软件,添加carplay和carlife互联功能,毕竟手机的更新速度永远快于车机。