这里真的要感慨蔡依林的那句歌词“是谁说的漂亮女生没大脑,只懂得爱美和傻笑”。虽然接到通知的第一时间,该车主的第一反应是找到停车位停车后联系蔚来的工作人员。但接下来,该用户突然意识到绝缘故障意味着电池内部的电解液发生了泄漏,这时很有可能引起车辆自燃。如果车辆绝缘点同时不能工作车身则很有可能变成一根“电线”,那车主将会面临什么样的后果?当然,车主当时想到了第一点之后就没再多考虑其它人体,而是选择第一时间停车,如果她意识到了还有漏电的危险恐怕一定会第一时间跑下车。
而如果第一时间下车,她也不会发现车辆在提示靠边停车后,车辆无法挂挡系统也做出了动力系统异常的显示。于是就这样,这位漂亮的蔚来ES6车主在尴尬到脚趾能抠出一副麻将的前提下,只能一边指挥交通,一边等待救援。
学习是让人强大的唯一途径。幸好该车主的工作涉猎到了汽车维修方面的业务,对于车辆知识也有了一些了解,所以她很希望能够在售后服务方面了解到车辆的具体问题究竟出现在了哪里。但是工作人员给出的答复是这样的:“电动车大电池各个方面的工作都是有一些高压 。空调泵也是电动的,为了防止安全方面的问题,就会把高压电切掉。”这个回答看似说了不少,但又好像和绝缘故障、动力系统异常的关系不大。车主认为这个回答着实太笼统,她想了解到空调压缩机具体哪里出现了问题,但这个问题在一周后得到了具体而亲切的回答“压缩机出现了问题,具体是不会拆的。”