3月5日，一条“小鹏需要半跪在车头上才能识别人脸”的消息迅速登上热搜。据悉，小鹏汽车用户吐槽，车机需要更新APP，并通过汽车前置摄像头进行人脸认证。使用者需要下车跪在地上。小鹏汽车就此发表声明道歉，并表示已将相关第三方应用程序下架市场。
3月9日，多名知情人士透露，小鹏汽车多名核心高管已经离职或即将离职。其中包括动力总成副总裁刘明辉和首席人才官兼销售副总裁廖庆红。然而，廖庆红目前正在度假。与此同时，人事冲击可能涉及小鹏汽车的两位核心创始人夏恒和何涛。针对这一消息，小鹏汽车回应称，“这不是真实的消息”。
3月10日，小鹏汽车的销量曾为P7中期改款车型P7i，四款车型的售价在24.99万元至33.99万元之间。作为一款中期改款车型，P7i与P7相比并没有太大的天翻地覆的变化，但其指导价却比老款车型上调了近4万元，这也引起了市场的吐槽。