蔚来最大的也是独有的优势就是换电模式，每一块电池看似只是在换电站和车辆之间流转，但其实每一块电池的安全都被实时监控，防患于未然。截止至11月10日，蔚来已在全球累计布局1,210座换电站，为用户提供超1,400万次换电服务；累计部署2,055座充电站，包含5,765根超充桩和6,077根目的地充电桩。与此同时，蔚来充电地图在中国接入第三方充电桩超过59万根，在欧洲接入超过38万根。为用户提供可充可换可升级的能源服务体验。覆盖全球的充换电网络，也为电池安全织起一道巨大的保护网。
蔚来基于换电的数据智能电池全生命周期管理，配备了完善的换电站监控系统，包含换电站智慧物联网OSS系统、Sheild电池监测系统、安防监控系统、换电监控系统、云端调度系统，可以实现换电和电池充电过程的实时监控，以及站内环境数据（温度、湿度、烟雾等）实时监测，保障电池的全生命周期管理。
依托蔚来的换电站智慧物联网OSS系统，它具有智能诊断的能力，基于数字孪生体技术，将设备的历史故障、维修数据、实时工况数据，与故障诊断知识库相连，依托于实时流式处理引擎和人工智能算法，分析数字孪生体的情况，捕捉物联网设备数据中的异常，在云端产生系统级告警，并实时完成远程的控制、配置等，实现实体设备的故障检测、诊断、定位与恢复。
