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皓影动力-空间-售后

皓影动力_空间_售后

摘要来自:《向1000万基盘迈进 广汽本田车生活全价值战略迎来升维》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《向1000万基盘迈进 广汽本田车生活全价值战略迎来升维》的片段:

作为业内鲜有的全动力布局的合资品牌,广汽完成了“燃油、e:HEV油电混动、e:PHEV插电混动、e:NP纯电动”四大动力系统布局,产品核心竞争力提升,驾乘乐趣全面升维。2022年,广汽陆续推出了e:NP1极湃1、飞度無限MUGEN版、ZR-V致在、全新缤智(ALL NEW VEZEL)、型格e:HEV、全新一代皓影(ALL NEW BREEZE)等车型,贯彻“款款皆精品”产品战略。

在本届广州车展之上,广汽还带来了e:N2 Concept、ZR-V致在e:HEV、全新e:PHEV等全新车型,为中国消费者呈现当下最新的造车技术。

不断推出新技术与新车型的同时,广汽始终保持着业界顶尖的品质可靠性,连续三年(2020/2021/2022)获得J.D. Power(君迪)颁发的《中国新车质量研究SM(IQS)》主流车品牌冠军大奖,成为中国汽车史上第一个IQS三连冠。车型方面,蝉联(2021/2022)IQS紧凑型高端轿车冠军,蝉联(2021/2022)IQS紧凑型SUV冠军,进一步印证了广汽的超高商品价值。

体验价值跃升 关系升维

作为无缝连接用户的渠道建设先锋,广汽在1998年率先建设了中国第一家4S店,开创“四位一体”4S销售服务模式的先河,国内汽车渠道生态进入新纪元。24年后,广汽利用智能互联技术打造全新“e中心”与“e空间”,成为第一家融汇线上专属直销模式与线下专属体验模式的合资车企。

广汽打破渠道与服务的边界,以数字交互技术为基础,创新性地搭建了全新的、透明的、高效的电动车线上专属直销模式。在全新的线上专属直销模式中,广汽直接面对终端购车用户,更深入地了解用户的多样化购车需求,并提供公开透明的价格与简单流畅的流程,为用户带来舒心又放心的全新购车体验。

凭借全国600余家特约店以及100余家e中心、e空间的庞大服务网络,广汽融入云展厅一对一服务、全新特约店运营标准(DOS)、全新服务品牌主张“Fun Link创享车生活”等售前、售中、售后服务体验举措,让车企品牌与用户的关系从“顾客式”向“伙伴式”全面升维,并因此连续两年(2021/2022)荣膺J.D. Power(君迪)《中国汽车销售满意度研究SM(SSI)》与《中国汽车售后服务满意度研究SM(CSI)》主流车品牌冠军大奖。

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