这辆广汽本田皓影是夏先生今年12月1日从金华广汽本田4S店购买的。裸车价16.38万元,额外配置1.2万元。夏先生立即向金华金田广汽本田4S店反映情况,但没想到,十几分钟后,车子又有了好转。由于其他人在温州,他们被安排到温州当地的广州本田4S店检查。4S店检测后认为电路板的问题是安装了附加配置造成的,所以进行了维修。
维修后的第二天,夏驾驶着皓影再次出门练习驾驶。当车子停下来又启动的时候,问题又出现了,方向盘锁死了,档位也没有挂上。考虑到上次等了一段时间车子会自动恢复,夏先生打算等一下看一看,但这次车子并没有自动恢复。他不得不再次打电话给金华金田广汽本田4S店。这辆车最终被拖到广州本田温州4S店,经过彻底检查,更换了新的电路板。
夏先生再次开车回去后,不到两天,广州本田皓影又出现了同样的问题。也就是说,这辆新车一周前才回来,就坏了三次。愤怒的夏随后向媒体投诉并寻求帮助。夏对媒体说:
我真的不敢再坐这辆车了。这太危险了,我的要求是改变它。
金华金田广汽本田4S店负责处理此事的经理方先生告诉媒体,夏先生的车第三次出现问题时被拖回金华。故障原因尚未最终确定,但很可能是他原来汽车电脑板插头上的一个针脚,可能接触不良。出于安全考虑,我们仍然需要试驾并多花一些时间。