在你第一时间打完122之后，没过两三分钟就会有处理人员再打电话你，和你确认位置、车牌、行驶情况这些，然后会让你把电话给对方，也是确认位置、车牌、行驶情况这些，然后双方分别关注：佛山事故e处理公众号，会详细告诉你需要发什么资料。等双方资料都发完之后，过一会就会出具定责通知了，双方签字就好。
全程大概陆陆续续有三四十分钟吧，这期间群里的零居和零跑服务店小哥都在身边给我支招，不得不夸赞一下零跑的售后，全程不止告诉我怎么处理、怎么拍照、检查车辆受损情况这些、告诉我大概维修周期、大概费用这些以外，还友好的帮对方操作线上发送资料、帮他拿手机拍照弄流程（对方有点年纪，步骤可能不太清楚），期间还有路过一辆零跑车主停车问我要帮忙吗，太热心了！！！
广汽埃安在广东地区路面上数量是不少的！处理事故这三四十分钟开车经过的埃安也不少，却没见一个埃安的热心车友停下协助？还得是大零跑工作人员的热心与实在，第一时间协助现场！
为了节约维修的时间且车子正常行驶不影响，零跑服务店小哥建议我可以先去门店检测一下具体需要维修的地方好先出具维修清单，检测完之后车子就可以开走，等到配件这些来了再开过来修就行，于是处理完现场之后我就直接去附近的售后点了。费用的问题大家可以提前问清楚是否需要垫付这些，一般4S店不需要垫付维修费，直接保险理赔就行。