相较同级别车型，海马7X拥有更加舒适宽敞的乘坐空间，而且装载能力强，无论是居家旅行还是商务接待都非常实用。并且海马7X拥有同级独有的车内儿童安全被锁提醒、儿童监控影像系统、儿童锁一键控制、后排专属语音控制系统的安全配置，充分考虑到有孩家庭的需求，全方位保障儿童在乘车过程中的安全。
今年3月，2023款海马7X智能全新升级，继承了守护儿童安全的优质基因，同时实现了自动驾驶升级、儿童安全升级、手机控车升级等。全车搭载RPA遥控泊车、540°高清全景影像系统、IACC集成巡航辅助、LKA车道保持辅助、SLA限速辅助、蓝牙钥匙等智能科技，并对后排摄像头、车内监测系统全面升级，智能体验再次加码。
除了车型的智能升级，海马汽车还全面优化升级了服务体系，发布了专属服务品牌海岛“心”服务，用更具专业和温度的五“心”服务，为用户提供更全面的服务，提升海南自贸港服务形象，树立自贸港服务品牌，让车主切身感受“回海南就是回家，选服务就是选海马”。