正如吉利汽车集团高级副总裁、领克汽车销售公司总经理林杰所说,“用户需求在哪里,领克就应该在哪里,我们希望自己能够成为用户公司。”我想,正是公司上下真正“想用户之所想、急用户之所急”,才有了此次领克06 Remix的成功改款。
用户密码:如何跟用户玩在一起?
能够在短短5年内得到超80万用户的信任,而且平均售价超过17万元,领克成功的背后,绝不仅仅是产品给力,而是从品牌理念、营销、用户运营到售后服务等全方位的贯彻“以用户为中心”和“不止于车”的理念。
毕竟,对于现在的年轻用户而言,车已经不仅仅是出行工具,而有了更多的社交属性和个人品味的彰显。
因此,除了产品根据用户需求进行升级外,领克06 Remix也深刻洞察Z世代年轻用户的喜好,真正做到始终与年轻人玩在一起、同频共振。比如,洞察到年轻人热衷于电竞,早在2021年4月,领克汽车就与LNG李宁电子竞技俱乐部达成战略合作,在电竞活动和都市出行等领域展开了深度合作,包括举办“领克×LNG英雄联盟杯”挑战赛、推出电竞定制车型“希麒战车”,以及S11世界赛B站直播期间“领克06助力S11”霸屏互动等,曝光达1.5亿+人次。
此次领克06 Remix焕新上市后,领克又分别为购买Hero绿色特别版和Shero粉色特别版的前5000名用户提供了专属礼盒,其中“绿有能量”礼盒包含雷蛇品牌定制电竞四件套。同时,领克还进一步升级与LNG李宁电子竞技俱乐部的合作,并联手举办英雄联盟手游挑战赛,与众多喜爱电竞的年轻朋友一同竞逐巅峰。