据了解，此事故系乘客在试驾过程中，车辆突然加速冲向人行道，导致惨剧发生。受害者为一对母子，母亲死亡，儿子重伤，目前还在治疗阶段。事发具体原因目前还待警方进一步调查。次日，有媒体就此事采访蔚来空间港汇恒隆广场店负责人，该负责人表示“目前不方便透露任何信息”。一次意外，一个家庭就此破碎，我们永远不知道明天和意外究竟哪一个先来。
对于此事件，有网友表示：这是管理问题，一般店员都是开到无人的路上，才会让试驾。试驾选在人流量密集的地区，本就是一场隐患。还有网友表示：这难道就不是刹车问题了？不少网友对于此事件发表评论，众说纷纭。
而在这场事故发生不久前，1月14日，河南郑州一男子花费33万元购买的蔚来汽车发生事故，车主质疑刹车有问题，但蔚来汽车方面给出了完全不同的解释。
蔚来方面表示刹车没有问题，行车数据却显示主驾驶4秒“无乘客”现象。那么这件事究竟怎么一回事？据该车车主描述，在驾车过程中车辆刹车卡死失灵问题，最后导致与另一车道的车辆发生碰撞。蔚来汽车方面表示车辆刹车并无问题。车主质疑踩刹车时，身体本能反应应该是屁股向后，怎么会显示屁股离开座位呢？座椅无人的情况呢？目前该蔚来汽车车主将此事已经反映给河南省消费者协会。河南消费者协会表示已经收到投诉，后期会督促蔚来汽车给予消费者一个科学合理的解释。
蔚来汽车是新兴电动车品牌，备受环保人士青睐，提速快、纯电动，一直是其优势所在，如今发生这种事故，无疑是再次把厂商推上风口浪尖。电动车本身启动时提速较快，这一点跟传统燃油车不同。所以如果是第一次试驾电动车就要尤其注意，需要一个熟悉的过程。最好在人流量较少的道路。此事件究竟是驾驶员操作问题，还是车辆本身存在故障，希望蔚来方面能给各界人士一个合理的解释。