安聪慧表示，为了让大家早日提车，7月10日极氪发布了延缓三项新配置选装的说明，却忽略了大家对个性化配置的急迫需求。经过反复论证与评估，极氪汽车决定对所有用户开放三项新配置选装，由此产生的额外投入由极氪承担。
对于2021年6月15日24：00前交付定金，并于9月8日24：00前锁单的首批大定用户：在三项选装配置中，对于选装钢琴漆黑色运动组件、副驾座椅通风这两项新配置的用户，力求不影响产品交付时间，定单仍将在2021年内按计划交付。
对于选装EC光感天幕的用户，非常抱歉，经我们全链核实，由于供应链供货周期的制约，为了保证品质交付，定单还是要2022年春节后开始交付。用户在锁单时享受的2021年国家补贴，如因交付延期至2022年，我们将承担国补价差。
如因选装空气悬挂、EC光感天幕导致交付时间延期至明年，自2022年1月1日起，我们每天将赠送1000的等待积分，后续会发布具体的延期交付补偿方案细则。
而就在上周四，国产特斯拉Model Y标准续航版正式上线，其后，7月10日就有媒体报道称，Model Y标准续航版上市第一天订单超过1万辆，第二天超5千辆……因此，社交平台上还曝出不少极氪大定车主选择转定，转投特斯拉的怀抱。