有人说,马粉不仅忠诚度高,而且质量也很高,这是事实。笔者多次参加达长安马自达的粉丝庆典,当问及马粉们购买理由时,他们谈得最多的就两点,第一,马自达的车颜值很高,而且具备超长的保鲜期,就算过了五六年,也不会拉胯你的审美点;第二,马自达的车很好开,可以说把线性操控做到了极致,从油门到刹车,再到车辆的反馈,都能让你感到行云流水般的舒服、惬意。颜值高、好操控就是马自达长在粉丝心中的DNA。
小众如马自达,冷静也如马自达,它深知自己的命运拽在一群有一定消费实力、又喜欢追求驾驶感的年轻用户手中,所以,它把粉丝营销变成了自己的又一个DNA,深耕现有用户的同时不断扩大“马粉预备军”。据长安马自达销售分公司执行副总经理吴旭曦介绍,今年5月,长安马自达将正式启动“悦马少年,向美而生”的营销活动,与全国高校进行合作,首站选择清华大学,第一轮邀请高校老师和学生走进长安马自达,向他们开放长安马自达的生产和研发过程,第二轮,长安马自达会走进校园,为大三、大四的学生输出马自达的造车理念,让他们理解、认同马自达的技术实力与品牌内涵。此外,长马官方直播“2021马上播”已正式上线,每晚8点21分通过直播的形式,和用户进行互动交流,甚至产品共创,另外,长安马自达还通过B站、小红书等年轻化的社交平台不断尝试各种形态的跨界合作。
“像长安马自达这种规模比较小的品牌,要想持续健康发展下去,必须要有自己独特的道路,必须要找到对马自达品牌价值有共鸣的客户”,中岛的这句话也透露了长安马自达的竞争策略——变的是营销方式,不变的是马自达的DNA。
说说观点
尽管汽车行业正在面临大洗牌、大变革,但不可否认的是,中国市场依然很迷人,它的魅力体现在两个方面,一方面,整体市场规模可观,即便受疫情影响,2020年中国乘用车销量也跨过了2000万辆大关,另一方面,在于市场消费的多元化,除追求经济适用和高科技体验的主流消费以外,仍然会有痴迷机械素质,追求驾驶感和操控性的小众群体,而这就是马自达品牌最好的阵地,也是长安马自达的立足之本。