通过智能辅助驾驶、整车互联系统以及座舱内饰的对比，明显能感受到，ID.4作为传统造车企业在智能纯电动汽车领域的首款产品，还没有摆脱传统的造车思路，而飞凡MARVEL R代表着飞凡汽车可量产的最先进技术与可靠品质的集合，在造车理念上已经处于领先位置，这也是我国作为新能源汽车发展先行者的底气。
服务需求：体系创新虽然大众建立的4S店服务体系遍及全国，其ID.家族在直接触达用户层面也做了如ID.Store（X）城市展厅等诸多尝试，但在量级以及思维模式上都与飞凡汽车有差距，而且后者更没有传统4S店要改造的包袱，一开始就打造了一套专属服务体系。
据了解，飞凡汽车围绕用户需求，构建覆盖“购-用-养-换”全生命周期的新零售服务模式，具体落地为R STORE体验中心、R Delivery Center交付中心、R Station服务中心三维一体的用户服务体系。
其中R STORE体验中心的选址位于核心商圈，真正开到用户身边。产品服务价格统一、透明，用户无需四处比价。截至2021年11月底，已在全国范围内开业142家。此外，在全国各大城市核心商圈，先后建设了130家快闪店，为飞凡用户提供便利体验。
R Delivery Center交付中心是提供统一、高效的交车服务，并可以根据用户需求定制上门交付方案。截至2021年11月底，飞凡汽车已在全国范围内开业10家RDelivery Center交付中心。另外，R Station服务中心也已开业92家。
而针对ID.家族，大众则是打造了ID.Store（X）城市展厅，相对于飞凡汽车三维一体的服务体系，ID.Store（X）功能更加偏向于品牌体验和直观的产品展示，定制化体系还不完备。而且以上汽大众为例，其 ID.Store（X）截至目前在全国也仅有40余家店面，说刚起步并不过分。
同时,为了进一步提升消费者的用车服务体验，飞凡汽车打造了专属APP，可以预约试驾、预定新车，实时了解爱车的排产状态，进行“云监工”，预约维修、保养服务。此外，飞凡汽车还将上线代步车、上门洗车、代驾等服务，真正做到用车无忧。