作为林肯“求变、焕新”之年，当下的林肯在坚持美式豪华、林肯之道、价值营销“三大坚持”基础上，通过提供更加多元的豪华产品和不断进阶的客户体验，实现“品牌价值升维”，助力林肯在中国市场的第二次发展提速。其中，全面进入2.0时代的“林肯之道”，以数字化、智能化迭代升级，全方位打通线上与线下客户触点，以精细化服务，打造覆盖全生命周期的客户体验，让每一位用户都能体验到更深层次的美式豪华内涵。让人生美好时刻，尽在林肯发生！
作为感受全新“林肯之道2.0”的最佳空间，杭州林肯之道体验中心以“美式豪华俱乐部”为设计理念所打造，融合了最纯粹的美式豪华体验、生动丰富的整合数字互联和多元化生态化的客户共创体验。初见其建筑外观，便会被优雅而创新的设计所深深吸引。从开创性的空间形态，到由内而外层层递进的独特空间肌理，无不彰显了林肯所倡导的纯正美式豪华。走近建筑，暖色灯光和浅棕色的搭配，赋予了外立面温暖的视觉感受。夜幕下林肯Logo造型的呼吸灯犹如呼吸律动，给予建筑以灵动生命，仿佛在欢迎客户的到来。在感受尊贵的双开门迎宾仪式后，首先映入其眼帘的便是独树一帜的水墙。水在中国文化中不仅象征财富，更寓意纯净与包容，代表了林肯对四方来宾的美好祝福。在这里用户可以享用精心调制的品牌咖啡，可以和朋友一起喝茶畅谈，还可以策划一场个人画展，甚至来一次惊喜的浪漫求婚。林肯之道体验中心以其沉浸式自由开放的共创空间，打破了人们对于空间的无限想象，将钱塘生活的惬意与格调在这里尽情地释放与分享。
作为业界客户体验的标杆，林肯之道基于林肯对中国客户数字化、智能化不断升级的需求，创新打造沉浸式体验旅程。从明星车型展示区到星光大道展车廊，从匠人工作室到林肯生活精品区，无论是空间设计还是人文氛围，无论是硬件设施还是专属服务，都充满了纯正的美式风情。在明星车型展示区，车辆整齐排放，优雅地面向来宾，配合智能氛围灯效果礼迎宾客，客户还可通过数字立牌控制车台转向，做到全方位赏析。在体验中心的社交餐吧享用一杯咖啡，与三两好友一同分享美食，更可在美式文化主题空间亲身体验高尔夫或观看NBA球赛，以及好莱坞电影文化，聆听艺术讲座等，全方位享受美式体育、电影、时尚、文化、科技等多元化体验。
