据陈先生介绍，自己的哪吒V于2020年9月提车，行驶1000公里后，车辆便开始出现故障问题，具体表现是车辆在行驶过程中，表显剩余续航80km左右时，会出现自动熄火的现象，不得不说这是一种安全隐患很大的故障问题。对此哪吒汽车的售后工作人员给出了这样的解释：车辆故障原因，是由于车主陈先生经常使用快充方式充电引起，建议以后多用慢充。
面对售后工作人员的答复，陈先生并不满意，自己身边有很多其它品牌新能源车车主，经常使用快充方式充电，也没有出现这种故障，陈先生认为这种解决方式非常敷衍。而且陈先生按照售后工作人员给出的方案进行操作，将车辆放在店内进行几次慢充，两天时间维修完成，但一周后故障再次出现。
此时陈先生已有退换车的想法，但由于不满足《汽车三包规定》（新规：三包有效期内同一质量问题累计修理超过4次或者整车累计修理时间超过30日予以换车），只能继续走维修流程，而维修的流程也和之前一样，于是陈先生干脆自己进行“慢充修复”。