此事一出引起众多车主不满，欧拉好猫官方回应中称：“将赠送车主价值7200元的权益包”作为补偿。而对于芯片的问题则公开承认，目前正在销售的欧拉后阿毛车型却是尚未配置高通8核芯片，并表示这一配置原定是要在欧拉未来的车型上搭载，欧拉放因“急于禀报好消息”而给车主们带来困扰。
这种非但不认错还在公告中玩起文字游戏的行为更是引起众怒。事件持续发酵，引起央视财经的两次报道，两次将欧拉电动车推上了舆论风口。
或是迫于舆论压力或是认识到自己的错误，在央视报道后，欧拉品牌负责人连忙公开进行了道歉，但在道歉的解决方案中还是只有“赠送价值7200元【如虎添翼】权益包”。对此有欧拉车主表示，方案没有解决到实际问题，还是想换回高通8核芯片。
为什么小小的芯片却能引起这么大的风波呢？其实车机芯片性能的高低直接会影响到车辆的使用体验。
欧拉好猫的车主就遇到在实际体验中，应用程序少不便捷，车机系统出现卡顿的问题。因为目前欧拉搭载的是较为“古早”的英特尔A3940芯片。英特尔A3940芯片发布于2016年10月，GPU采用的是英特尔核芯显卡500，算力为187GFLOPS，性能低，成本低。
而高通8155芯片是全球首款量产的7nm制程车机芯片拥有8个CPU处理核心，1个640GPU图形处理器和1个高性能数字信号处理器。AI性能上相对上一代平台整体提升3倍，可快速部署高效的AI、智能驾驶、智能视觉一体化与车联系网信息娱乐产品。