有车主反映,购买的奇瑞瑞虎8PLUS 2022款行驶仅一万两千公里就出现了车辆起步严重卡顿、卡停熄火等问题,经售后检查确认变速箱存在问题,但解决方案却是只更换变速箱离合器。这样的处理方式不仅让车主感到无法接受,更让人对奇瑞汽车的产品质量产生质疑。在消费者购车后遭遇问题,如果售后处理不当,将直接损害品牌形象,失去消费者的信任。
捷途汽车作为奇瑞的子品牌,同样面临着质量问题的困扰。有消费者反映捷途X70 PLUS 2021款出现发动机故障,但4S店以保养未在指定地点进行为由拒绝质保,这种对消费者的态度让人难以理解。更有车主反映捷途X70 PLUS 2023款出现多次问题,但售后一直未能给出合理解释,使得消费者权益岌岌可危。
在新能源时代的冲击下,为了提升销量,奇瑞汽车不惜砸出重金做出一系列宣传的动作。然而,令人失望的是,奇瑞汽车的产品质量似乎变得有些“敷衍”。如果无法解决这些质量问题,那么光靠空喊口号,并不能解决奇瑞在今后所要面临的问题。奇瑞汽车应该正视市场中消费者给与的反馈,因为对于支持奇瑞的用户来说,大家都投入了不菲的成本,但却在短时间内遭遇诸多安全隐患,而厂家的不作为更是令人难以容忍。购车、用车的消费者本应该得到的是愉快的体验,但如今的奇瑞汽车却让车主充满了疑虑。