虽然e9是基于比亚迪汉EV打造的车型，但是在外观上和汉EV的区别还是非常明显的，如果不看中间的蓝色车标，相信大部分人的第一印象都会以为这是一台燃油车或者是混动车型。大尺寸的六边形格栅，内部采用了横向的镀铬饰条进行填充，看起来颇具气场。两侧的LED大灯造型狭长锐利，被一条横贯前脸的饰板连接，有着不错的一体感。
来到新车侧面，贯穿式腰线，勾勒出凌厉且具有力量感的车身。作为网约车，像前排多层隔音玻璃、后排隐私玻璃都有配备，再配合18英寸的多幅式轮毂，兼顾了商务气息和时尚氛围。作为中大型车，比亚迪e9的长宽高分别为4980x1940x1495mm，并且有着2920mm的轴距，这样的车身尺寸也保证了充裕的车内空间。
内饰部分，新车采用传统的双屏布局，10.1英寸的悬浮式中控屏位于正中位置，集成了车内的主要功能，内置了DiLink智能网联系统，无论是车机响应速度还是UI界面设置，都可以给到好评。平底式方向盘，搭配上12.3英寸的全液晶仪表，凸显了一定的科技氛围。共47项亮点配置，虽然算不上丰富，但是像GPS导航系统、导航路况信息展示、车联网等实用性配置都有配备，所以满足日常的用车需求还是绰绰有余的。