众多车主反映，极氪001此前推出了5000元定金下单就可以享受整车终身质保和当前订单价格优惠政策。随着2023款极氪001的推出，极氪给已经交了定金的车主们两种选择：要么放弃终身质保和国补，选择2023款极氪001。要么选择2022款极氪001，但需要在3月31日前提车，否则自动转为2023款车型，且没有相关权益，这样强制性的二选一政策让很多已经下定的车主心生厌恶。
随后极氪再次发布公告表示：对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户，极氪将持续开放车型切换选择。然而这样的“补充说明”，却再次招致部分车主的不满。一位北京车友表示，因为一些特殊情况，他得等到今年6月份才能拿到指标，无法在3月31日前完成提车，因此在1月5日被迫把车型更改为23款，不仅多花了1万元，而且车辆也无法享受终身质保。对于极氪这一背刺车主的行为，不少下定的消费者表示反对，并且团结起来开始维权。
不仅是背刺已经下定的准车主，极氪001的设计BUG也是层出不穷。近日，在某音上，有一位极氪车主称其车机系统影响安全驾驶。视频中，当车主使用了主驾一键休憩功能后，正常情况下车主可以选择踩刹车或者点击中控屏退出休憩模式，座椅会自动复位，但车主踩完刹车之后，座椅并未恢复原状，于是只能起身点击中控屏幕恢复。
随后车主系上安全带挂D档准备驾驶时，主驾驶座椅突然向后移动、靠背向下躺倒，主驾再次进入了休憩模式，如果新手司机突然遇到这种情况，很容易导致慌乱踩错踏板，造成危险，而且该车主表示遇到的这个问题还不是偶发性的。不少网友表示，难以想象的车机BUG，极氪交付的车辆难道是半成品吗？