在产品持续进化的同时，极氪也始终致力于实现“产品的全生命周期管理与用户服务的全场景覆盖”，加速全生态体系的建设，为用户提供更多线下触点，并带来更便捷、多元的拥车体验。预计到2022年底，全国极氪门店规模将超过300家，其中包含极氪中心、极氪空间、极氪交付中心等。线下触点的日趋丰富，不仅可以让用户更深入的了解极氪的品牌与产品，更能让用户感受到更极致的出行生活体验。
在用户关注的补能体系方面，极氪也已经实现了全国核心城市的覆盖。截至目前，极氪能源（ZEEKR Power）自建充电站已在全国20座城市上线；充电地图持续接入全国主流运营商，第三方充电网络已覆盖全国331座城市近33万个充电终端；电极送帮充电服务已上线30城，移动充电车服务已在全国6大城市上线；家充安装服务已服务31个省份的285城车主。2022年极氪能源还将继续加大补能体系的建设力度，满足用户在不同场景下的充电需求，为用户带来更多便捷。
作为用户型企业，极氪始终以坦诚的态度直面用户反馈，并为用户提供多种沟通渠道。近期极氪举办了“Today@ZEEKR直播面对面”第二季活动，针对用户近期在补能体系、OTA升级以及供应链等方面所关注的问题进行了解答；而在极氪APP上，更是开设“回声筒”这样的专属栏目回应用户。极氪以共创极致体验的出行生活为品牌使命，未来将继续在产品端与服务端不断发力，力求以全新的智能出行生态带给广大用户更极致的纯电用车生活。