极氪始终坚持与用户共创，打造丰富的极氪用户服务体系，并把满足用户需求放在首位。通过遍布全国各地的极氪服务触点打造分享欢乐的空间，为用户提供体贴、高效、全面及尊崇专属的用车服务体验。为了用户更好的体验，极氪的线下门店和补能体系的建设不断提速中，正在为用户持续完善高效、便捷的服务生态体系。目前极氪在河北地区已经布局6家极氪门店，为用户创造专属的潮流空间和共创中心，全方位服务用户的拥车生活。
此外，极氪的市场表现也极其火热。截止1月31日，极氪累计交付达209170台，同比大增302%，累计近21万台零自燃。这些实打实的数据，无一不证明了极氪销量和口碑齐飞的背后，其产品力更是受到广大用户青睐。
作为一家以用户为中心的企业，极氪始终以直营方式与用户紧密相连。据统计，截至目前，极氪已在全国100个城市建立了400多座极充站，近2300根极充桩。在中国纯电品牌自建充电站保有量排名第三，极氪累计建成近850座充电站，覆盖全国超130城，打通全国除港澳台以外的31个省级自治区。极氪能源，超快充引领者，实现布局领先。