极氪001还是同级中唯一采用感应式自动门的产品，不仅具备自动开合功能，还能实现雷达感知避障，判断人车距离。此外，极氪001还拥有智能语音交互、雅马哈高级音响、FACE ID等豪华配置，智能座舱为用户营造出了尊崇的用车仪式感与和极致享受。
在服务用户方面，极氪产品也有了更多的创新。发布会现场，极氪宣布打造极氪宇宙，通过构建全新品牌直营体系，推出包括线上社区、订阅出行、OTA商城、极物生活等多元创新举措，实现产品的全生命周期管理，以及用户旅程的全场景覆盖，为用户创造更具价值的拥车体验。
极氪将快速建立直营体系，涵盖潮流的极氪中心、身边的极氪空间、专属的交付中心、专业的服务中心和在线的社交中心。按照规划，2021年，极氪将在全国范围内开设2家极氪中心、60家极氪空间、36家交付中心以及60家服务中心，社交中心ZEEKR APP也将上线。未来，这些数字还将快速扩充，实现全国网络覆盖。
充电是纯电动汽车绕不开的话题，未来极氪将自建充电服务体系。据悉，极氪将配备行业目前充电效率最快的360 kW极充电桩，最快可实现充电5分钟，续航120公里。2021年，极氪将完成290座充电站、2800个充电桩建设；预计至2023年底，极氪充电站累计建设数量将达到2200座，充电桩累计建设数量将达到20000个。极氪充电地图不仅囊括自建桩，还将接入第三方公共充电网络。未来随着充电版图的扩张，将实现用户在途和在家的补能全场景覆盖。