他对河北汽车315报道组说，提车不久，7月他开车去长沙的时候发现这辆车的油耗偏高，百公里油耗达到12升之多，与奇瑞汽车的宣传严重不符。伍先生随即将此情况反馈到4S店，4S店让伍先生过去进行软件升级，而升级后油耗仍没有改善。伍先生对河北汽车315报道组说，这款车的续航里程有虚标嫌疑，官方宣传纯电续航100公里，而在使用中只有50公里左右。
去年9月，伍先生又发现了问题，在行驶中设定了定速巡航后轻踩刹车不能解除。他说，正常的定速巡航设定后，如果驾驶员轻踩刹车，定速巡航会立即解除。这辆瑞虎8 PLUS鲲鹏e+的定速巡航设定后，只能使劲踩刹车才能解除，将此问题反馈给4S店连续维修两次都没有修好。4S店对伍先生称，已将问题反馈给厂家，但是一直没有解决问题。
去年10月7日晚，这辆车充电的时候充了一半就充不进去了，屏幕显示“车辆无法充电，请检查充电系统”。伍先生无奈之下勉强把车开回家，第二天4S店的技术人员过来进行了系统升级，仍没有解决问题，最后只能叫拖车拖到4S店修理。经检查，4S店为伍先生这辆车更换了电机控制器。