来到售后服务区域,这里的设计采用木纹色为主,并加入了白色做点缀,带给人一种非常柔和、舒适的感觉,让客户在自然的氛围下体验到宾至如归的感受。接待区使用1对1的服务方式,为每一位客户提供专属的精诚服务。值得一提的是,这些提供专属服务的工作人员基本上都服务过豪华品牌,有着多年的工作经验,服务客户可以说十分的细致与贴心,提供给客户最好的到店体验。
售后休息区也从客户的需求出发,进行了细致的布局和分区,不仅有常备的饮料,茶,小吃之类的,还设置有阅读区、电视区、水吧区等,合理规划,互相协调,营造出静享、舒适、安逸的休闲时刻。
比亚迪海洋上海华裕华耀店在全面履行比亚迪品牌的标准流程和承诺外,从客户体验角度出发,进一步提升比亚迪门店的服务品质。4S店的维修车间配备了45个工位,14个举重机,1个专业的新能源维修车位,全方位的提供最专业的维修保养服务。现场的维修队伍也是由近20名专业的维护技师组成的团队,同时还配备VDS、电池检测仪等专业的新能源车检测设备,给客户的爱车提供最放心、安心的维修保养服务。
比亚迪精诚服务品牌建立于2006年,秉承了比亚迪汽车所有售后人“精于勤、诚于心”的服务理念,始终致力于为比亚迪汽车用户及爱车提供高水准的售后服务。在服务细节方面,比亚迪也是从客户的需求角度出发,可以说考虑得非常周全。