一汽奔腾轿车有限公司副总经理卢宇明确表示：“用户价值铸就品牌基石，用户体验决定向上路径。未来奔腾将继续坚持以用户体验为中心，构建品牌共创新模式，迭代产品实力新科技，升级贴心个性新服务，打造用户核心新价值，持续为用户出行创造更多惊喜！”
一汽奔腾坚持自我改革
在消费市场出现变动，用户消费观念升级的背景下，除了一汽之外，上汽、吉利、长城等传统车企同样开始打出用户共创的旗号。如“哈弗大狗”命名就是由用户投票选出；吉利汽车推出用户共创品牌“我们”；上汽的智己汽车举办用户产品共创活动IM TECH DAY线下沙龙。
对比其他传统车企，一汽奔腾对于用户共创的理解完全不落下风，甚至走在众多车企前列。要做到用户共创的前提是要拥有用户思维，而早在2018年，一汽奔腾品牌已经顺势而起，拉开自我改革的大幕，开始由以前的产品思维转化为用户思维。
传统的产品思维，其重点是“以产品为中心思考问题,我的产品有什么优势。”在传统的产品思维下，一汽奔腾曾推出B70、B50等多款经典车型，其中B70车型更在竞争激烈的中型车市场中长期排名销量前十，经久不衰。
但产品思维模式下，用户只是产品的购买者、使用者，是被动地接受车企方面的价值输出。而用户需求更加多元化的今天，仅依靠产品力难以满足的用户，只会陷入堆料内卷的竞争陷阱。
用户思维则是对汽车营销思维的变革，其本身也是对产品思维的补充。用户思维指的是“以⽤户为中⼼思考问题，我的产品解决了⽤户的什么痛点。”换而言之，新时代的汽车营销，要求车企的产品既要拥有产品力的支撑，产品优势要突出；另一方面，又要求产品的优势要满足用户的需求。
正是在这种背景下，用户思维逐渐得到各大主机厂商的认可，用户也开始深度参与到产品开发、设计、营销等环节，共同打造一款产品，“B70S黑武士共创版”也正是在这种产品思维到用户思维的转化中落地。
用户思维深入共创成果
在2021年5月18日，一汽奔腾重磅发布覆盖产品、技术、生态、服务等多个领域的品牌战略规划，简称“518”战略。在“518”战略之下，一汽奔腾推出518服务权益，囊括5项挚心承诺，1项安心保障和8项心动权益，致力为消费者打造汽车全生命周期的无忧保障。
518服务权益的出现，凝聚的是一汽奔腾对用户思维、用户共创的全新思考，也是一汽奔腾进入自我革新的新阶段。在今年推出的518权益2.0版，则是将用户思维发挥到方方面面，堪称业内典范。一汽奔腾官方表示，518服务权益2.0版本是业内首个以用户意愿为标准的权益升级。