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坦克500质量问题-维修-变速器

坦克500质量问题_维修_变速器

摘要来自:《“法务部”已成车企标配,但合理维权别怕它们|汽车315》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《“法务部”已成车企标配,但合理维权别怕它们|汽车315》的片段:

当然,制造舆论的方式不止拉横幅、站车顶,通过短视频平台骂人也是方式之一。但在此之前,消费者一定要弄清楚,车辆的问题是否真的是质量问题,责任是否一定在品牌方。否则,长城汽车坦克品牌维权车主的例子就是参照。


年初,坦克品牌发布一则公告称,近日收到关于用户李某侵犯长城汽车公司名誉权一案的终审判决,判决结果如下:一、被告李某在短视频平台连续十五日刊登向原告赔礼道歉的声明。二、被告李某于判决生效之日起七日内赔偿原告15万元。


据悉,坦克500用户李某因使用非原厂劣质空气滤芯造成发动机进沙严重损坏,而此类问题由于不属于三包维修范围,用户需自费维修。李某因不满自费维修,到4S店堵门蛮横要求低价维修,因未达成一致,李某到4S店及长城汽车正门拖车张挂与事实不符的条幅,并拍摄短视频散布至网络。


后来也就有了“院审理认为:李某侵犯长城汽车公司名誉权,诋毁长城汽车公司的商业信誉和商品声誉,具有侵权的主观故意。其行为造成长城汽车公司社会评价的降低,应承担停止侵权、赔礼道歉、消除影响并赔偿损失的责任”。


三包法保护的不止是消费者 维权也要认准对象


事实上,以上不合理维权多基于对责任判定不足,而要想明确责任,则不得不提“三包法”,尤其是在“退换车”方面。按照现行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:


(1)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;(2)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;(3)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。

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