可是这款车上市后的市场反应却十分惨淡，销量一直在两位数和三位数之间徘徊，根本达不到凯迪拉克的预期。纵观锐歌的产品力，其实并不差，后驱车型是347匹马力/440牛·米的账面数据，6.35秒就能完成零百加速，CLTC纯电续航里程为653km；四驱车型是510匹马力/710牛·米的账面数据，CLTC纯电续航里程为608km，4.6秒即破百，性能还是很不错的。当然，它也存在不足之处，比如不提供对外放电功能，后排座椅也没有电动调节，L2级辅助驾驶还不太先进等，可提升空间仍然很大。
作为一辆中大型SUV，锐歌的长宽高分别为5003毫米、1977毫米和1637毫米，轴距为3094毫米，尺寸较大，而且它还采用了2+3的5座布局，车内空间也十分宽敞。值得一提的是，豪华品牌中很多新能源汽车是“油改电”打造的，而锐歌是基于奥特能电驱平台打造的，那些在市场上很热销的纯电动SUV大多数都是电驱平台打造，从这方面来看，锐歌就具备畅销的潜质。至于底盘悬架，前后五连杆，底盘结构较为领先。
很多新能源汽车一直标榜自己的科技感，锐歌也不例外，它的中控台上配备了一块33英寸“巨幕”，屏幕的分辨率很高，显示画面很细腻，还搭载了高通骁龙8155芯片，系统运行起来十分流畅，支持卫星导航、360度全景影像、5G车联网、OTA升级、语音识别控制和CarPlay等，功能不能说多领先，可是也不落后，算是主流水准吧。