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LYRIQ锐歌轮胎-售后

LYRIQ锐歌轮胎_售后

摘要来自:《凯迪拉克的进化论:以用户为核心,打造销售新场景》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《凯迪拉克的进化论:以用户为核心,打造销售新场景》的片段:

于消费者而言,受互联网发展的影响,大家对购买形式的期望发生了根本性的转变,相比之前,现在的消费者更关注的点在个性化的沟通(专属管家对接服务等)、透明的价格体系以及更多人性化的服务。于企业而言,传统的三层销售模式成本过高,新的直销模式能够极大的压缩销售成本,缓解库存压力。而且,相比燃油车,纯电车型的维修保养也要简单很多。除了一些易损件(轮胎、雨刮、刹车片等等)之外,纯电车型几乎可以做到终身免维护。



目前在国内,豪华品牌中有沃尔沃针对纯电车型实现了代理直销,价格全部统一,4S店只负责销售服务。此外,大众ID.系列产品进入中国后,南北采取的也是代理制模式,经销商既卖燃油车又卖新能源车。不过目前尚未有豪华品牌在国内开设直营店,各豪华品牌针对新能源车型采用的仍是代理制度。

相比新势力,可以借助已有传统渠道提供直营销售服务,触达更多的客户,这也是”IQ空间+IQ专区“新营销模式的优势所在,这一点是新势力们望之莫及的。由于的IQ专区是在现有经销商网络甄选资质较好的门店,并由新能源授权经销商中单独挑选培训工作人员,其扩张速度自会比从零开始的新能源要快得多,覆盖面也更加广泛。尤其是从小鹏、蔚来都在积极招商建立代理商渠道的行为不难看出,多年积攒的经销商资源使其拥有天然的竞争优势,以往走过的每一步都不能算是白费功夫。




对于经销商而言,引进“电动车系列”也是应对新能源转型的必经之路。在电气化大潮之下,伴随着中国汽车行业风风雨雨走了几十年的汽车经销商也面临着变与不变的抉择。很多汽车经销商集团在原有品牌的基础上,开始引入小鹏、哪吒等电动汽车,有些以销售模式,有些则以售后模式。尽管车企直营模式在中国市场还未全面铺开,但是按照国内新能源汽车的发展态势,留给传统汽车经销商的时间已经不多了。因此,开设“IQ专区”在帮助厂商迅速占领市场的同时,也是对现有经销商网络的维护。

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