作为上汽奥迪所开创的online mix offline新零售模式中的重要一环，上汽奥迪厦门集美银泰都市店最引人注目的装备，莫过于数字零售产品配置器。通过联动巨大的高清屏幕以及3D渲染技术，触摸式配置器可沉浸式还原上汽奥迪车型细节，并将诸多高科技配置、多样化选装包一一呈现在客户面前。除此之外，消费者还能将个性化配置同步至上汽奥迪app，直接下单购买，有别于传统4S店的购车模式，这无疑能使客户的购车选择和决策更直观、更迅速。
当然了，上汽奥迪app除了实现购车、选车等功能外，致力于在用户全生命周期的每一个细节展现豪华品牌的服务品质。首先，通过CIC用户直联平台及涉及各个职能板块的“专家天团”，上汽奥迪为用户构建起了全景服务体系；其次，用户可一键在线联系“奥迪管家”，获取一对一的专属服务，感受便捷、尊贵的体验；再者，上汽奥迪联手腾讯、阿里等战略合作伙伴，启动生态圈开圈；最后，成立“上奥汇”粉丝俱乐部，致力于营造一个有情怀的用户高品质社交圈。
而除了基础的购车、看车职能外，上汽奥迪厦门集美银泰都市店还独立划分出了Audi Collection精品陈列区以及用户专享交流互动社区，前者更多展示上汽奥迪所倡导的生活方式和时尚态度；而后者则是为品牌用户、粉丝提供分享、交流的专享空间。